Konfliktmanagment

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Eric Effenberger

Kategorie

Training

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"Am besten überzeugt man mit den Ohren – indem man anderen zuhört."

Dean Rusk (1909 - 1994)

Konflikte können oftmals nicht vermieden werden, aber es kann mit ihnen richtig umgegangen werden. Oberflächliche Lösungen führen zu Verstärkungen des Konflikts.

Konflikte können oftmals nicht vermieden werden, aber es kann mit ihnen richtig umgegangen werden. Oberflächliche Lösungen führen zu Verstärkungen des Konflikts.

 

Es gibt zwei wichtige Wahrheiten über einen Konflikt.

 

Zuerst sehen wir bei Konflikten oft nur die Ressourcen in Form von Zeit, Nerven und Geld, die verloren gehen.

 

Die zweite Wahrheit ist oft nicht zu sehen. Aber jeder Konflikt hat das Potenzial für eine qualitative Verbesserung, fürs ganze beteiligte Umfeld.

 

Konfliktmanagement. Dieses Wort füllen wir mit dem Anspruch, Ihnen in Konfliktsituationen zu helfen und zu zeigen, wie Sie ohne Umwege, schnell und direkt, eine Lösung finden. Denn echte Konfliktlösung bleibt immer eine Bedürfnisklärung.

  • Menschen und Aktionen im Konflikt unterscheiden
  • Verantwortliches Handeln in Konflikten
  • Aktives Zuhören und Sensibilisierung der Wahrnehmung
  • Klärende und zielführende Fragetechniken
  • Eigene Reaktionen mit Genuss entscheiden

Trainer

Eric Effenberger

Master Trainer - Mediator - Coach
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Marcin Duda

Trainer, Mediator, Coach
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Matthias Wolf

Trainer, Coach, Mediator
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Andreja Pernat

Trainerin, Systemischer Coach
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Dauer: 4 Tage

max. Teilnehmerzahl: 16

Kategorie: Training

Standort: Europaweit

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